Termos de Uso

O SualojaLab é um sistema de gestão para lojas e brechós, fornecido pela Kodara e acessado pelo endereço sualoja.bauerlab.com.br. Estes termos regulam a relação entre nós e você, pessoa física ou jurídica que cria uma conta e usa o sistema.

Ao criar uma conta, você declara que leu estes termos, que tem capacidade para aceitá-los e que, se estiver agindo em nome de uma empresa, tem poderes para isso.

O SualojaLab oferece módulos de produtos, estoque, vendas, caixa, financeiro, consignados, marketing, Modo Feira, relatórios e controle de acesso por funcionário. As funcionalidades disponíveis para a sua conta dependem do plano contratado, conforme descrito na página de planos.

O sistema é uma ferramenta de organização e registro. Ele não substitui contador, advogado ou obrigação fiscal: os lançamentos que você faz são de sua responsabilidade, e cabe a você conferi-los antes de usá-los para qualquer finalidade contábil ou tributária.

Você é responsável por manter em sigilo as credenciais da sua conta e por todo uso feito através dela. Se criar acessos para funcionários, você é responsável por definir as permissões de cada um e por revogá-las quando a pessoa deixar a equipe.

Avise-nos assim que suspeitar de uso não autorizado. Podemos suspender um acesso preventivamente quando houver indício de comprometimento.

Ao usar o SualojaLab, você concorda em não:

• usar o sistema para atividade ilícita ou para registrar operação simulada;
• tentar acessar dados de outra loja, contornar limites de plano ou de permissão;
• sobrecarregar a infraestrutura de forma intencional, por automação abusiva ou extração massiva de dados;
• revender, sublicenciar ou disponibilizar o sistema a terceiros fora da sua operação, sem acordo prévio conosco;
• inserir dados pessoais de terceiros sem base legal para isso, incluindo dados de consignantes e clientes.

Novas contas têm 7 dias de teste gratuito, sem necessidade de cartão. Encerrado o teste, o acesso continua apenas mediante contratação de um plano.

Os preços vigentes e o que cada plano inclui estão em sualoja.bauerlab.com.br/planos. A cobrança é processada pela InfinitePay, e a ativação do plano ocorre após a confirmação do pagamento. Podemos alterar preços mediante aviso prévio; a alteração vale para os ciclos seguintes, nunca para o período já pago.

A falta de pagamento pode levar à suspensão do acesso. Antes de qualquer remoção de dados, você será avisado e terá oportunidade de regularizar ou exportar suas informações.

Não há fidelidade nem multa. Você pode cancelar quando quiser pelos canais de suporte, e o acesso permanece até o fim do período já pago.

Após o cancelamento, mantemos seus dados por um período de retenção para permitir que você volte ou exporte o histórico. O prazo exato consta na Política de Privacidade. Você pode pedir a exclusão antes desse prazo.

Os dados que você cadastra, como produtos, vendas, financeiro, consignantes e clientes, são seus. Não os usamos para outra finalidade que não operar o sistema para você, e não os vendemos.

Você nos concede apenas a permissão técnica necessária para armazenar, processar e exibir esses dados dentro do sistema, incluindo cópias de segurança. O tratamento de dados pessoais está detalhado na Política de Privacidade.

Trabalhamos para manter o sistema disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Pode haver indisponibilidade por manutenção, falha de terceiros ou motivo fora do nosso controle.

O SualojaLab evolui de forma contínua. Podemos adicionar, alterar ou descontinuar funcionalidades. Quando a mudança reduzir de forma relevante algo que você já usava, avisaremos com antecedência razoável.

Funcionalidades marcadas como "em breve" ou "em preparação" não estão disponíveis e não devem ser consideradas na sua decisão de contratação.

O sistema pode se conectar a serviços de terceiros, como login do Google, cobrança pela InfinitePay e integração com a Nuvemshop. Esses serviços têm termos próprios, e não respondemos por indisponibilidade ou mudança de política deles.

O sistema é fornecido no estado em que se encontra. Não respondemos por lucros cessantes nem por decisões comerciais tomadas com base nos relatórios, que dependem da exatidão dos dados que você lançou.

Nossa responsabilidade, quando cabível, fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento. Nada aqui afasta responsabilidades que a lei brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, não permite afastar.

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de descumprimento destes termos, especialmente do item 4, ou de falta de pagamento. Salvo urgência ou exigência legal, avisaremos antes e daremos prazo para você exportar seus dados.

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais da sua conta com antecedência. Continuar usando o sistema após a vigência significa concordar com a nova versão. A data no topo desta página indica a última atualização.

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do cliente para dirimir controvérsias, quando aplicável a legislação consumerista.

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelos canais de suporte informados dentro do sistema.